Ovde zakažite analizu svog horoskopa

Uslovi korišćenja - Helena Cupać

Dobrodošli na zvanični sajt Helena Cupać! Korišćenjem ovog sajta, kao i naručivanjem usluga ili digitalnih proizvoda, podrazumeva se da ste saglasni sa svim uslovima i pravilima navedenim na ovoj stranici. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite sajt niti usluge koje nudimo.

1. Karakter usluge i odgovornosti

  • Sve astrološke usluge pružaju se u skladu sa unapred definisanim opisom i pristupom koji je klijentima jasno predstavljen.

  • Plaćanje je jednokratno i vrši se unapred. Po završetku konsultacije, povraćaj novca nije moguć, bez izuzetaka.

    Nema garancije tačnosti, ishoda ni odgovornosti

    Sve astrološke analize, predikcije i tumačenja predstavljaju lično i profesionalno mišljenje astrologa, zasnovano na astrološkoj simbolici i tehnikama.
    Ne postoji nikakva garancija da će se predikcije ostvariti, niti da će informacije koje dobijete odgovarati vašim očekivanjima, uverenjima ili životnim okolnostima.

    Astrolog ne snosi odgovornost za bilo kakve odluke, radnje, štete ili posledice koje korisnik preduzme na osnovu sadržaja konsultacije ili digitalnog proizvoda. Korišćenje astroloških informacija isključivo je na sopstvenu odgovornost korisnika.

2. Prava i obaveze klijenata

  • Klijenti snose punu odgovornost za svoje odluke i postupke nakon konsultacije.

  • Astrološke analize ne zamenjuju medicinske, psihološke niti pravne savete. U slučaju fizičkog ili mentalnog zdravlja, obavezno se obratite stručnjaku.

  • Ako ste žrtva nasilja bilo koje vrste, hitno kontaktirajte nadležne službe – astrolog ne može ni sme da preuzme tu vrstu uloge.

3. Etička pravila

  • Negativna iskustva sa drugim astrolozima nisu relevantna za rad sa Helenom Cupać i ne treba ih unositi u komunikaciju.

  • Zadržavamo pravo da odbijemo konsultaciju iz bilo kog razloga, bez dodatnog objašnjenja.

  • Usluge su dostupne isključivo osobama starijim od 18 godina.

4. Autorska prava i zaštita sadržaja

  • Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, audio/video materijali, tumačenja) je autorsko vlasništvo Helene Cupać.

  • Zabranjeno je deljenje, kopiranje, prevođenje ili korišćenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti.

  • U cilju zaštite od zloupotrebe, konsultacije mogu biti snimane. Snimci se čuvaju interno, u skladu sa zakonom i principima rada, isključivo kao dokaz u slučaju potencijalne klevete, izvrtanja izjava ili neovlašćenog dodavanja sadržaja.

5. Digitalni proizvodi i online prodavnica

  • Svi digitalni proizvodi dostupni na sajtu su informativnog karaktera i ne garantuju bilo kakav rezultat.

  • Cene, opisi i dostupnost proizvoda podložni su promenama bez prethodne najave.

  • Svi digitalni proizvodi se plaćaju jednokratno i ne podležu refundaciji.

  • Prilikom naručivanja, obavezni ste da unesete tačne i ažurne podatke. Lažni nalozi, zloupotreba podataka ili pokušaji prevare vodiće do automatskog blokiranja pristupa sajtu i uslugama.

6. Tehnički i pravni aspekti

  • Sajt je hostovan kod treće strane i koristi alate koji mogu prikupljati osnovne tehničke podatke o korišćenju sajta (npr. cookies, analitika, itd).

  • Korišćenje sajta u svrhe spama, napada, neovlašćenog kopiranja sadržaja, lažnog predstavljanja ili kršenja zakona strogo je zabranjeno.

  • Zadržavamo pravo da bilo kada izmenimo uslove korišćenja, a vaša dalja upotreba sajta nakon izmena podrazumeva da se slažete sa njima.

Politika privatnosti – Helena Cupać

Ova politika privatnosti odnosi se na sve korisnike sajta helenacupac.com i klijente koji koriste astrološke usluge, digitalne proizvode i sadržaje Helene Cupać.

1. Ko prikuplja podatke

Upravljač podacima je:
Helena Cupać – astrolog
📧 konsultacije@helenacupac.com

2. Koje podatke prikupljam

U zavisnosti od vrste usluge, mogu se prikupljati sledeći lični podaci:

  • Ime i prezime

  • Datum, vreme i mesto rođenja

  • E-mail adresa

  • Telefonski broj

  • Podaci o uplati (npr. ime platioca)

  • IP adresa i tehnički podaci o uređaju (automatski putem kolačića – cookies)

3. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju isključivo radi:

  • pružanja astrološke usluge,

  • personalizacije horoskopske analize,

  • slanja digitalnih proizvoda,

  • komunikacije sa klijentom,

  • vođenja evidencije o zakazanim terminima,

  • zaštite od zloupotrebe, prevare i klevete.

Podaci se ne koriste za automatizovano donošenje odluka niti za masovni marketing (osim ako se korisnik sam ne prijavi na newsletter).

4. Pravna osnova

Podaci se obrađuju:

  • na osnovu dobrovoljno date saglasnosti,

  • u cilju izvršenja usluge,

  • u skladu sa legitimnim interesima pružaoca usluge da zaštiti svoj rad.

5. Period čuvanja podataka

  • Podaci o horoskopima i konsultacijama čuvaju se do 5 godina u skladu sa profesionalnim i pravnim obavezama.

  • Snimci konsultacija (ako ih ima) čuvaju se najviše 3 godine, interno.

  • Podaci o plaćanju čuvaju se prema važećim poreskim i računovodstvenim propisima.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Podaci se ne dele sa trećim licima, osim u slučajevima kada je to zakonom propisano (npr. poreska uprava, sudski postupci), ili kada je to neophodno radi zaštite prava i pravne sigurnosti Helene Cupać.

7. Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti i boljeg korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na njihovu upotrebu. Možete ih onemogućiti putem podešavanja u vašem internet pretraživaču.

8. Bezbednost

Svi lični podaci se čuvaju uz primenu tehničkih i organizacionih mera zaštite. Pristup podacima ima isključivo Helena Cupać. Podaci se ne skladište na cloud servisima izvan EU niti se distribuiraju bilo kojoj marketinškoj platformi.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike u bilo kom trenutku. Ažurirana verzija uvek će biti dostupna na sajtu. Korišćenjem sajta nakon objavljenih izmena smatra se da ste saglasni sa istima.

Datum poslednje izmene: Mart 2025.
📧 Kontakt: konsultacije@helenacupac.com

© 2025. Sva prava zadržana. Helena Cupać